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01.为什么要重视店铺客服？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
02.如何新建子账号？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
03.如何设置旺旺分流？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
04.如何设置自动回复？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
05.如何设置自动核对订单？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
06.如何引导关联销售提高客单价（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
07.客服考核的几个重要指标？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
08.如何制定绩效考核方案？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
09.客服绝对不能碰的高压线（上）（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
10.客服绝对不能碰的高压线（下）（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
11.如何识别职业差评师？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
12.客服遇到客户砍价怎么办？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
13.客户拍下未付款，如何进行催单？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
14.如何应对宝贝降价带来的麻烦？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
15.客服聊天话术整理和总结（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
16.如何控制店铺品质退款率？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
17.如何标准化流程处理退款？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
18.双11大促如何安排人员？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
19.双11大促如何群发短信？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4
20.如何设计小而美的产品包装？（拼课会员免费，添加微信：97365720）.mp4