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当前目录: 主页【需要做任务请加群:1020762451】 /大师专区 /103.程广见(销售) /程广见营销工具包 /赠品 /01、《经典商业模式方案》400套等多个文件 /06、《销售管理实战方案》680套 /10份服务人员的五项修炼
  • 第01讲 服务意识.ppt
  • 第02讲 看的技巧-如何观察客户.PPT
  • 第03讲 看的技巧-预测顾客的需要.ppt
  • 第04讲 听的技巧-拉近与顾客的关系.ppt
  • 第05讲 听的技巧-如何接听电话.ppt
  • 第06讲 笑的技巧-微笑服务的魅力.ppt
  • 第07讲 说的技巧-如何引导顾客.ppt
  • 第08讲 说的技巧-顾客更在乎你怎么说.ppt
  • 第09讲 动的技巧-身体语言.ppt
  • 第10讲 动的技巧-如何巧用身体语言.ppt
  • 第11讲 活学活用-如何平息顾客的不满.ppt
  • 第12讲 心灵鸡汤-克服顾客服务综合症.ppt