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【三节课】TOB运营实战课
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04.第四章【续费】客户交接
01.本章导读.doc
02.4.1客户划分.mp4
02.4.1客户划分【视频】.doc
03.4.2客户维护方式的划分.mp4
03.4.2客户维护方式的划分【视频】.doc
04.4.3客户交接.mp4
04.4.3客户交接【视频】.doc
05.4.4如何判断客户粘性.mp4
05.4.4如何判断客户粘性【视频】.doc
06.『选修』认识常见的数据指标.mp4
06.『选修』认识常见的数据指标【视频】.doc
07.4.5如何用好数据监控系统.mp4
07.4.5如何用好数据监控系统【视频】.doc
08.『选修』如何运用数据指标.mp4
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09.总结.mp4
10.『作业四』.png